Syndrome du scarabée, biais cognitif à éviter pour tous recrutements

Le biais du scarabée

Attirer et recruter les meilleurs talents, fidéliser vos collaborateurs : dans tous processus de recrutement ou de management, il est crucial de prendre des décisions objectives et éclairées pour assurer la performance de votre entreprise. Et pourtant…

Vous est-il déjà arrivé d’observer l’une de ces situations : des décideurs ayant tendance à favoriser ceux qui leur ressemblent, des profils très/trop similaires au sein d’une même équipe, des parcours identiques ?

Vous êtes probablement face au syndrome du scarabée, l’un des biais cognitifs les plus courants.

Dans cet article, nous expliquons comment identifier ce biais, quelles en sont les conséquences et comment s'en prémunir pour promouvoir un recrutement plus équitable et efficace.

Le syndrome du scarabée, comment l'identifier ?

Puisqu’il s’agit d’un biais cognitif il est par essence inconscient. Le syndrome du scarabée pousse un décideur, un manager, un dirigeant à favoriser un collaborateur ou une future recrue qui lui ressemble, partage les mêmes valeurs…

Cette prise de décision, involontaire, peut être basée sur plusieurs critères de ressemblance :

• Le mode de fonctionnement similaire
• Des idées communes,
• Des valeurs partagées,
• Des diplômes ou expériences passées identiques,
• Des passions ou une identité géographique
• …

Lorsque vous évaluez un candidat ou que vous prenez des décisions de promotion, prenez le temps de réfléchir à la manière dont ces facteurs de ressemblance pourraient influencer votre jugement.
Favorisez-vous cette personne parce que ses expériences passées reflètent les vôtres ? Valorisez-vous les idées de ce collaborateur parce qu’elles correspondent à vos attentes ?

Quelles sont les conséquences du syndrome du scarabée ?

Avec une propension forte à favoriser l'homogénéité plutôt que la diversité des profils, le syndrome du scarabée entraine avec lui des conséquences néfastes pour toute entreprise. Sous couvert d’une harmonie de façade, les répercussions peuvent entraver le développement d’une structure.

Nous pouvons observer des incidences sur :

Les Collaborateurs et le management :

• Absence de valorisation des compétences : si l’accent est porté sur la ressemblance plutôt que les compétences, des talents sont ignorés, sous-estimés ou encore, non recruté.
• Manque de stimulation, de débats : les collaborateurs sont limités et empêchés ce qui freine l’émergence de nouvelles idées, de créativité et donc de solutions innovantes.
• Equipes cloisonnées : l’homogénéité induit un manque de diversité au sein des équipes, une limitation des opportunités de synergies, de partage des connaissances.
• Absence de mixité : Le Syndrome du Scarabée peut contribuer à installer des déséquilibres sociaux, culturels et de genre, ce qui tend à la discrimination.
• Turn-over croissant : conséquence directe du manque de reconnaissance des compétences, de motivation et d’ouverture d’esprit, les perspectives d’évolutions sont limitées.

La Stratégie de l’entreprise :

• Réflexion unique : à composer des équipes de direction avec des profils semblables, vous homogénéisez la pensée, les idées sont uniformes.
• Créativité : conséquence, vous obtenez une vision étroite des défis et des opportunités. Vous limitez les capacités de votre entreprise à innover.
• Remise en question : la non diversité des profils peut conduire à un manque d’innovation voire une stagnation. Du fait de leurs propres croyances et pratiques, les membres d’un groupe peuvent avoir du mal à se remettre en question.

Il est essentiel de prendre conscience des limites de l'homogénéité et de favoriser la diversité des profils, des idées et des perspectives au sein de l'entreprise.

Cela permettra de stimuler la créativité, l'innovation, la collaboration et le développement individuel et collectif, pour une entreprise plus dynamique et performante.

Comment se prémunir du biais du scarabée ?

Nous avons pu constater les conséquences néfastes du syndrome du scarabée au développement de l’entreprise et à l’épanouissement de ses collaborateurs, mais, heureusement, il existe des moyens de surmonter ce biais cognitif et d'adopter une approche plus équilibrée dans le recrutement et le management.

1. Prendre conscience de ses propres biais
   Première étape majeure : observez vos pratiques managériales, les critères qui guident vos prises de décisions pour promouvoir ou recruter. Vous identifierez les prises de décisions qui ont pu être altérées. Avec une prise de recul, plusieurs signes peuvent être observés : une équipe qui est toujours du même avis, qui manque d’analyse et d’innovation ? Sait-elle faire preuve de recul ? D’analyse ? D’innovation ?
   
   
2. Remettre en question ses propres références
   Lorsque vous évaluez un candidat ou que vous prenez des décisions de promotion, prenez le temps de réfléchir à la manière dont ces facteurs de ressemblance influencent votre jugement. Favorisez-vous cette personne parce que ses expériences passées reflètent les vôtres ? Valorisez-vous les idées de ce collaborateur parce qu’elles correspondent à vos attentes ?
   
   
3. Prendre une décision éclairée
   Créez votre guideline pour toute prise de décision, établissez des critères de sélection objectifs et éclairés. Concentrez-vous sur les compétences, les qualifications et les réalisations. Vous pouvez également prévoir de prendre ces décisions à deux pour élargir les points de vue.
   
   
4. Inclure principe de diversité
   La diversité est une force pour la réussite d'une organisation. Vous élargissez les perspectives et les expériences, vous permettez l’apport d’idées novatrices, de la complémentarité des compétences. Avec la diversité, vous instaurez un environnement propice à la pensée critique, à la remise en question et donc plus ouvert, plus créatif, plus innovant, plus compétitif.
   
   

Le Syndrome du Scarabée peut avoir des conséquences préjudiciables dans le recrutement et le management en limitant la diversité et l'innovation au sein des équipes. Il est essentiel de reconnaître ce biais cognitif, de l'identifier et de mettre en œuvre des mesures pour s'en détacher. En incluant différentes perspectives dans le processus de recrutement, comme des membres d'équipes différentes ou des professionnels des ressources humaines et du recrutement, on peut réduire les effets du Syndrome du Scarabée en apportant des opinions variées et complémentaires pour constituer une équipe talentueuse et diversifiée.

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L’équipe Forstaff

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